府右新闻讯 记者David 香港申诉专员公署发表主动调查报告，审视市民经税务易提交电子报税表的情况。税务局表示接纳报告全部建议，并已展开或完成大部分优化措施。

税务局高度关注部分纳税人去年经税务易使用智方便数码签署后，因用户操作、浏览器或网络异常，未能返回税务易系统完成提交报税表程序，导致报税表未能提交至税务局。税务局收到反映后已主动优化系统和流程，新增弹出式信息提醒用户须返回税务易完成提交，税务易也会自动暂存用户输入的资料。

去年5月至今年1月共约49万人经税务易使用智方便签署个别人士报税表，逾九成首次使用即成功提交。就约3.3万名未能首次成功提交的纳税人，累计约八成在罚款通知发出前已重新成功提交。其中约1.4万人于首次尝试当日随即重新签署并成功提交。

税务局就事件为纳税人带来不便深表抱歉，强调纳税人不会因而被罚款，已为逾期提交报税表的纳税人注销或退回罚款，涉及的两宗检控也已获撤销。税务局将于9月中前向有关纳税人发信，提醒可提出更正评税。