府右新闻讯 记者宗媛 澳门特区交通事务局将于10月1日至31日进行2026年第三季度「巴士服务评鉴季度问卷调查」，作为评估整体巴士服务表现的重要依据，欢迎公众通过「巴士报站」、「澳门出行」手机应用程式或官方网页填写问卷。

巴士服务评鉴分数由「服务及管理」、「运输工具设备与安全」及「乘客满意度」三大指标组成；当中，「乘客满意度」指标共有6个渠道收集意见，占整体评鉴分数的40%。季度评分由独立第三方调查员实地访问乘客，以及乘客于网上填写季度问卷调查收集。单次出行评分属恒常性收集，由独立第三方调查员实地访问乘客、独立第三方以神秘顾客方式评分，以及乘客使用相关电子支付工具的乘车码后评分、使用「巴士报站」应用程式评分等方式收集。

交通事务局表示，会持续通过问卷调查收集乘客意见，不断优化巴士服务，回应公众出行需求。