府右新闻讯 记者艾平平四川的甘女士在路边随手扫了一款看似主流品牌的共享充电宝,归还时才发现是其他品牌。她联系客服被要求支付30元跑腿费才能取出,或"自己学着取"。等第二天找到视频教学打算取出时,充电宝已不见,平台据此认定她"遗失充电宝",需交99元。此类"山寨充电宝"乱象正日益增多。

调查发现,部分品牌共享充电宝故意模仿主流品牌设备的颜色、外观,让人难以区分。一位从业者透露,小品牌为求生存,紧邻主流品牌机柜放置并模仿其外观颜色。此前一家店铺内其他品牌使用率约20%,换用相似外观后升至40%。在黑猫投诉平台,涉及共享充电宝外观相似、归还错误及持续计费问题的投诉不在少数。

中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领表示,共享充电宝配色、字体、布局相似又放在同一机柜上,属于不正当竞争行为,涉嫌侵犯消费者的知情权和自主选择权。若消费者误还后无法联系客服,导致计费持续累积,最终被迫支付买断费,则进一步佐证相关品牌存在故意诱导消费者混淆的可能性。消费者可依据《消费者权益保护法》维护自身合法权益。