为孩子购买培训课程后，因孩子不喜欢课程内容而要求退费，能否获得法院支持？北京市海淀区人民法院审结的一起教育培训合同纠纷案给出了答案。法院经审理驳回了原告的全部诉讼请求，该判决现已生效。近年来，教育培训类消费纠纷多发，退费问题尤为集中，此案对于类似纠纷的处理具有参考意义。

试听后不满意诉请退费

易先生诉称，2022年4月，其为孩子购买某公司提供的美育课及素养课，并支付6198元；同年11月，再次为孩子购买博文课，并支付7097元。试听相关课程后，孩子反馈不喜欢该课程及老师，认为老师讲授的内容超出理解能力，便终止了课程学习。2025年10月，易先生向某公司申请将课程包中未听课程费用作退费处理遭拒，遂向法院提起诉讼，要求退还未听课程费2767.83元。某公司辩称，课程视频已全部交付，部分课程有效期已届满，易先生已观看大部分视频，其主张与事实不符，不同意退还课程费。双方各执一词，退费争议由此成讼。

主张录播课退费未获采信

法院经审理查明，易先生支付6198元购买的美育课及素养课课程已全部观看完毕，完课率100%；支付7097元购买的博文课课程完课率为61%。庭审中，易先生主张课程实为录播课，并以子女因长期观看电子屏幕视力下降为由要求退款。但其提交的《课程报告》载明课程类型为直播课，在某公司就课程性质作出合理解释后，易先生未能提供证据加以证明，法院对其主张不予采信；其提供的视力下降初步证据，亦不足以证明与涉案课程存在直接关联。法院认为，易先生未提供符合退款条款的相应证据，某公司亦未作出退款承诺，在无约定或者法律规定的情形下，其退费请求无事实与法律依据，不予支持。

主张退费应留存证据

法官提示，教育培训合同订立后对双方当事人均具有约束力。常见退费类型包括：因合同解除导致退费；教育培训机构违约导致退费；因附条件条款约定退费。无论哪种情形主张退费，学员都应留存相应证据，证据应当反映双方合同关系、付款情况、请求权基础等基础事实。若证据不能满足合同约定的退费条款，学员将自行承担举证不能的不利后果及因诉讼引发的相应费用。此案也提醒消费者，在购买课程前应仔细阅读合同中的退费条款和售后政策，理性消费、依约维权。（府右新闻记者艾平平）