9月23日下午，北京市西城区新街口街道召开“集中整治为民办实事专题群众座谈会”，居民代表、区人大代表、区政协委员、区纪委监委干部和街道社区相关负责人围坐一堂，围绕养老服务、老旧小区改造、物业服务等民生议题谈感受、提意见。这样的座谈会，在西城区各个街道已连续三年召开。

群众参与评判整治成效

中午时分，西城区北草厂社区居民尚兰花照例走进家附近的新街口街道父母食堂，饭菜热乎，刷老年卡打八折，吃完饭散步到街道养老服务中心量个血压，再跟老街坊聊聊天。“以前怕老，现在觉得老了也有人管、有人疼、有人陪。街道办的是实事，暖的是我们老人的心。”尚兰花在座谈会上的感言，引起不少居民代表共鸣。

西城区纪委监委党风政风监督室副主任吕一鸣介绍，会前广泛征集辖区居民对养老服务、老旧小区改造、物业服务等民生领域工作的意见建议，会上选取典型实事案例，鼓励群众现场谈感受、提意见，会后压紧压实街道主体责任，对收集的意见建议逐条建立工作台账，明确责任部门和办理时限。

派单监督破解改造难题

今年春节，玉桃园社区居民张永迅在改造后的新楼栋里度过了一个温暖的节日。他在肯定社区工作的同时道出自己的思考：“老旧小区改造是好事，但还有些问题需要解决，比如部分屋顶没做平改坡，个别违建也没拆完，有些事得有统一的规定来解决。”这条建议被记录在西城区纪委监委民生实事建档立卡的台账里。

老旧小区改造涉及主体多、历史遗留问题复杂，过去这类难题容易陷在部门的权责缝隙里。在集中整治中，西城区纪委监委运用派单监督、跟踪督办、约谈提醒等方式，压实相关部门主体责任。三年来，全区累计完成202个老旧小区改造，覆盖438栋楼、4.3万户居民，一批多年悬而未决的难题得到化解。

联动机制回应群众急难

在座谈会上，西城区纪委监委第四纪检监察室主任康晨分享了一个好消息：今年以来，西城区纪委监委依托“一室一组一街一企”联动工作机制，协调多部门破解审批堵点，推动北京德源兴业投资管理集团有限公司将宫门口4条29号楼改建为可供105名新就业群体居住的暖心公寓，预计10月竣工，年底可入住，以更低租金和更好居住条件回应新就业群体所需所盼。

西城区委常委，区纪委书记、监委主任吴斌表示，将持续优化专题群众座谈会机制，畅通民意沟通渠道，摸清民生关切，把工作成效交给群众评判。（府右新闻首席记者张朝登）