府右新闻讯 记者宗媛 澳门特区政府邮电局9月15日表示，特区政府接获和记电话（澳门）有限公司提交的申请，该公司因应自身营运情况，决定放弃其4G流动电信牌照，并计划于2026年12月1日起终止在澳门的流动通讯服务。邮电局指出，此属企业自主作出的商业决定，为保障用户权益，已要求和记制订完善的过渡方案，并将依法密切监督整个退场过程，确保服务平稳衔接。

和记已与澳门电讯股份有限公司达成协议，由澳门电讯承接其用户服务，在得到用户的确定后，协助用户有序转移至澳门电讯网络。过渡期间，和记承诺维持基本通讯服务正常运作，并透过自有门市、澳门电讯门市及客户服务热线提供咨询与支援。

邮电局将密切监察整个退场过程，督促和记切实履行企业责任，确保用户平稳过渡，并保障雇员的合法权益。邮电局同时提醒受影响用户，应多加留意和记发出的官方通知，了解过渡安排细节，并根据个人需要尽早选择合适的电信营运商办理转台手续，以确保正常使用通讯服务。