市场监管总局与中消协联合发布保健食品消费提示
近年来,随着健康养生理念深入人心,保健食品市场持续升温。然而,部分不法经营者利用消费者特别是老年群体对健康的迫切需求,通过虚假宣传、营销套路等方式诱导消费,严重损害了消费者合法权益。为帮助广大消费者科学、理性选购保健食品,市场监管总局、中国消费者协会近日联合发布消费提示。
认清产品本质 科学理性消费
保健食品属于特殊食品,不是药品,不能替代药物治疗疾病。根据《中华人民共和国食品安全法》,食品、保健食品不能宣传疾病预防、治疗功能。消费者在选购保健食品时,应仔细阅读标签和说明书,了解适宜人群、不适宜人群及功效成分。切勿将保健食品当药品,身体不适或治疗疾病,应前往正规医疗机构就诊,避免贻误病情。
警惕营销套路 远离消费欺诈
当前,保健食品消费领域的营销套路不断翻新,消费者需重点警惕几类陷阱。一是不法商家以免费健康讲座、免费体检、免费礼品等形式吸引消费者参与,通过日常微信问候、上门陪伴聊天等方式拉近关系、获取信任,再顺势推销高价产品。二是不法商家常以健康讲座、专家义诊、病友分享、免费旅游、聚餐联欢等名义,将消费者集中到封闭场所,由「专家」「教授」或「老病友」轮番现身说法,夸大产品功效,制造「包治百病」「限时优惠」的假象。
三是部分商家通过微信群、企业微信私聊、私域直播间等封闭渠道传播虚假医药广告,冒充医务人员站台背书,大肆鼓吹产品具有疾病预防、治疗效果,这些广告往往以临时小程序或限时链接形式传播,到期即失效,消费者维权举证难度极大。
便捷查真伪 维权有渠道
为帮助消费者辨别保健食品真伪、维护自身权益,市场监管总局、中国消费者协会提示广大消费者牢记「一查、二选、三投诉」。一查,购买前认准产品包装上的「蓝帽子」标志和批准文号,登录国家市场监督管理总局特殊食品信息查询平台核验产品真伪和注册信息。二选,选择证照齐全的商超、药店和正规电商平台购买,对免费健康讲座、私域直播、临时小程序链接、上门推销等渠道保持警惕。三投诉,如遇虚假宣传、价格欺诈或产品质量问题,可通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉,也可向市场监管部门举报,涉嫌犯罪的及时向公安机关报案。(府右新闻记者方城)