拍照、社交、运动、游戏、支付,近些年儿童电话手表的功能越来越多,围绕它的争议也在增加:长时间使用影响视力,排行、虚拟装扮乃至付费内容增加了儿童使用电子产品的时间和消费冲动,不同品牌之间的技术壁垒还可能伤害孩子的同伴关系。儿童电话手表为何乱象纷呈,又该如何厘清功能边界,让其回归护佑儿童成长的初心,记者就此展开采访。

功能叠加引发家长担忧

在北京市大兴区一家商场,张女士带着10岁的女儿润润来到电话手表柜台,润润胸前已经挂着一块电话手表。张女士说,这块表两三年前买的,孩子嫌表带不舒服,就改用绳子挂着。这次换表,她最关心的依然是定位、通话、佩戴是否方便;但润润感兴趣的却是能不能碰一碰加好友,表盘能不能像同学的一样立起来。记者走访多处电话手表柜台发现,家长关注度多集中在定位、通话、续航和家长端管理,而孩子更容易被加好友、拍照、运动排行、个性表盘等功能吸引。越来越丰富的功能也让不少家长感叹:最初想买的只是一件联系工具,现在孩子拿到手里的,却越来越像一台智能手机。

除了联系父母,润润还喜欢加好友、参加排行、定制个人形象。张女士并不反对孩子正常的社交和娱乐,但也有所担心,孩子年纪还小,自我管理能力有限,功能一多,一天会点开多少次,家长也很难完全掌握。随着使用频率增加,用眼问题也受到更多关注。有眼科专家提醒,儿童查看电话手表时距离往往较近,小屏幕、小字体还会进一步拉近观看距离,如果再叠加聊天、游戏、排行等需要频繁点亮屏幕的功能,更容易增加视疲劳和近视风险。采访中,一名小学教师告诉记者,一、二年级的学生有时会偷偷拿回已经上交的电话手表,在课堂上摆弄;另一名初中教师也发现,少数自我管理能力较弱的学生哪怕里面没什么东西,也愿意拿起来划一划。

中国教育科学研究院基础教育研究所副研究员李振文认为,儿童的自我控制和规则意识仍处在发展过程中,因此面向儿童的产品,不能简单按照功能越多越好的逻辑设计,更不能默认孩子已经具备和成年人一样的注意力管理能力。

品牌壁垒带来社交压力

记者了解到,目前电话手表已经形成相对封闭的品牌社交体系,不同品牌之间难以通过相同方式直接加为好友。在一些社交平台上,有家长发帖,因为班里多数孩子使用同一品牌,孩子担心自己无法加入,会主动要求更换手表。对成年人而言,这或许只是不同产品不互通,但对儿童来说,却可能意味着别人能加好友、只有我不行,品牌间的壁垒由此可能转化成孩子的社交压力,进而影响家庭的购买选择。

与此同时,手表内部的社交也越来越多地被量化。好友数、点赞数、积分、等级、步数排名,一些孩子为了养号、攒赞、提高排名反复查看手表,甚至催促同学互赞。李振文认为,儿童重视同伴评价、希望获得认同和归属,本身是正常的成长需要,但正因为这种需求真实存在,面向儿童的产品更需要克制,而不能把它转化为增加用户黏性的工具。当点赞数成为衡量儿童社交地位与个人身份的指标,部分儿童会将大量时间耗费在虚拟互赞上,本该用于睡眠、学习与户外运动的时间则大量减少。

目前,不少电话手表主要依靠家长端进行管理,社交能不能用、应用开不开、支付限额多少,由家长自行设置。这看似给了家长管理权,也意味着一些可能增加儿童风险的功能,需要家长主动发现后再进行限制。浙江理工大学副教授、数据法治研究院副院长郑旭江认为,对儿童产品而言,不能把这类问题简单归结为家长有没有管好孩子。像社交扩展、支付等风险较高的功能,应根据实际需要逐步开放,而通话、紧急求助、必要定位等基础功能应保持易用。这就要求企业在产品设计阶段先论证必要性、评估风险,分清哪些社交是儿童正常交往所需、哪些机制在制造排名和攀比,而不是把筛选功能、避免沉迷和防止过度消费的压力全部留给家长。

新国标划定安全底线

此前已有媒体报道,一些电话手表应用中设置虚拟装扮、会员权益、等级提升等付费项目,有的还通过弹窗、限时优惠、限定皮肤等方式吸引儿童充值。公开排行、连续奖励、付费会员等成年人应用常用的商业逻辑,能否直接搬到孩子的手腕上,答案显然是否定的。2025年底,强制性国家标准《儿童手表安全技术要求》发布,并将于2027年1月1日起实施,新国标的要求从手表外观、材料等实体安全,进一步延伸到网络安全、个人信息保护、内容安全、沉迷防治和付费管控等方面。

国家强制标准划定的是安全底线。采访中多位人士表示,一个符合标准的产品,并不意味着其中的每一项功能和设计都适合儿童。一位小学德育教师告诉记者,儿童规则意识、自控能力和风险判断能力都处于发展过程中,年纪小的孩子更多依赖外部规则约束,年龄增长以后会逐渐理解规则,但风险不会自动消失,同龄儿童之间的自我管理能力也存在差异。

郑旭江建议,可在未成年人模式相关指南基础上,探索低年级阶段以通话、必要定位和紧急求助为主,联系人采用白名单;高年级在符合相关规则的前提下拓展熟人社交和有限应用;初中阶段增加自主管理,并保留使用时段、陌生人联系、消费和内容保护措施,具体权限还应结合能力、场景和监护需求评估。儿童产品中的儿童,不只是一个标签,也代表着更高的社会责任。电话手表每增加一项功能,都应经过更严格的必要性评估,避免因功能叠加带来新的使用风险,最终回到保障安全、服务儿童成长的设计初心。(府右新闻记者艾平平)