AI客服"已读乱回" 责任该谁担
府右新闻讯 记者张轩石 记者从中国消费者协会了解到，今年上半年受理的消费者投诉中，对人工智能客服的投诉成为新的热点。本该帮消费者省时省事的AI客服，却因"答非所问"加"已读乱回"，有时反而给消费者添乱...2026-08-26
府右新闻讯 记者张轩石 记者从中国消费者协会了解到，今年上半年受理的消费者投诉中，对人工智能客服的投诉成为新的热点。本该帮消费者省时省事的AI客服，却因"答非所问"加"已读乱回"，有时反而给消费者添乱...2026-08-26
府右新闻讯 记者张轩石 8月20日，央视《消费主张》栏目播出"好房子里的科技密码"专题节目。节目指出，住上好房子，过上好日子，是千家万户最朴素的向往。"十五五"规划建议明确提出建设安全舒适、绿色智慧的...2026-08-21
府右新闻讯 记者方城 7月28日，武汉市经开区消费者协会举办社会调解员聘任暨调解员业务能力提升培训活动，70人参加培训。 聘任仪式上，经开区消协为15名新聘任社会调解员颁发聘书，覆盖法律、汽车、社区服...2026-08-19
温州市消保委联合乐清、龙湾、洞头等地消保委开展婴幼儿服装比较试验，对市场上0至6个月婴幼儿服装的质量状况进行检测。本次样品共20个批次，其中实体店10批次，电商平台10批次，价格从28元到151元不等...2026-08-19
福建省消委会近期对今年上半年全省范围内的驾校培训类消费投诉开展专项梳理分析。数据显示，今年上半年全省驾培相关投诉量较2025年同期增长57.7%，问题主要集中在合同不规范、招生宣传不实、收费不透明、教...2026-08-19